Ochrana osobných údajov
Súhlas so spracovaním osobných údajov v súlade s nariadením EP a R EÚ 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť INTER MARKETING SK s. r. o., IČO: 53 230 655, IČ DPH: SK2121361913, so sídlom Mýtna 2885/21, 811 07 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 148681/B (ďalej len „prevádzkovateľ“).
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov v tomto rozsahu:
Zákazníci – fyzické osoby (spotrebitelia):
meno, priezvisko, adresa bydliska, dodacia adresa, telefónne číslo, e‑mailová adresa, názov banky, číslo účtu (ak je potrebné), údaje o objednávkach, cookies.
Zákazníci – právnické osoby a podnikatelia:
obchodné meno, fakturačná adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, dodacia adresa, meno a priezvisko kontaktnej osoby, telefónne číslo, e‑mailová adresa, názov banky, číslo účtu (ak je potrebné), údaje o objednávkach, cookies.
Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje prevádzkovateľ spracúva najmä na tieto účely:
- vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy (fakturácia dodávaného tovaru a služieb, doručenie tovaru),
- plnenie zákonných povinností (najmä účtovné a daňové predpisy),
- zasielanie informácií o objednávke a o súvisiacich službách,
- priama marketingová komunikácia existujúcim zákazníkom (newsletter, e‑mailové obchodné oznámenia týkajúce sa podobného tovaru alebo služieb, ktorých zákazník už využil) na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, pričom zákazník má právo proti takémuto spracúvaniu kedykoľvek namietať,
- marketingová komunikácia na základe súhlasu (zasielanie newslettera a ponúk osobám, ktoré ešte nie sú zákazníkmi e‑shopu), ak bol súhlas udelený osobitne.
Osobné údaje prevádzkovateľ neposkytuje tretím osobám, okrem:
- zmluvných spracovateľov (napr. poskytovateľ hostingu, e‑mailingové služby, účtovná firma, doručovacia spoločnosť, platobná brána), s ktorými má uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR,
- orgánov verejnej moci, ak mu takúto povinnosť ukladá osobitný právny predpis.
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že:
- spracované osobné údaje dotknutých osôb použije len na vyššie uvedené účely v rámci svojich obchodných aktivít,
- nevyužívanie zasielania e‑mailových a telefonických ponúk produktov prevádzkovateľa nemá za následok odmietnutie uzatvorenia alebo plnenia kúpnej zmluvy.
Spoločné ustanovenia
Osobné údaje, ktoré poskytujete prevádzkovateľovi prostredníctvom registračného formulára alebo priamej objednávky, musia byť pravdivé; v prípade ich zmeny ste povinný bezodkladne informovať prevádzkovateľa o ich zmene.
Ochrana vašich osobných údajov sa spravuje ustanoveniami GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z.; vaše práva sú upravené najmä v čl. 13 až 22 GDPR (napr. právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a právo namietať).
Práva dotknutej osoby
Právo na prístup
Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov vám budú osobné údaje poskytnuté v písomnej alebo elektronickej forme, ak o to požiadate elektronicky.
Právo na opravu
Ak sú údaje, ktorými disponujeme, nepresné, neúplné alebo neaktuálne, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie.
Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“)
Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak odvoláte svoj súhlas. Toto právo však môže byť obmedzené, ak máme zákonnú povinnosť údaje ďalej uchovávať (napr. účtovné doklady).
Právo na obmedzenie spracúvania
Za určitých okolností máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, napríklad ak namietate ich presnosť alebo ak namietate spracúvanie.
Právo na prenosnosť údajov
Za podmienok ustanovených v GDPR máte právo požiadať o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, k inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa (najmä pri priamej marketingovej komunikácii – newsletter). V takom prípade nebudeme vaše osobné údaje ďalej spracúvať na daný účel, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody.
Právo nesúhlasiť s automatizovaným rozhodovaním
Máte právo odmietnuť automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré má pre vás právne účinky alebo sa vás obdobne významne dotýka. Prevádzkovateľ v rámci e‑shopu takéto rozhodovanie spravidla nevyužíva.
Právo odvolať súhlas
Ak spracúvanie osobných údajov vychádza z vášho súhlasu (napr. pri newslettri pre osoby, ktoré ešte nie sú zákazníkmi), máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Právo podať sťažnosť
Ak chcete podať sťažnosť na spôsob, akým sú vaše osobné údaje spracúvané, vrátane uplatnenia vyššie uvedených práv, môžete odoslať e‑mail na adresu: moje@ecolocco.sk.
Ak nie ste spokojný s našou odpoveďou alebo sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel.: +421 2 3231 3214; e‑mail: statny.dozor@pdp.gov.sk; web: https://dataprotection.gov.sk.
Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje budú uchovávané v súlade so zákonom o archívoch a registratúrach, zákonom o účtovníctve a zákonom o dani z pridanej hodnoty po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú (rok, v ktorom bola vystavená posledná faktúra).
Osobné údaje spracúvané na marketingové účely budú uchovávané po dobu 10 rokov od udelenia súhlasu alebo do odvolania súhlasu, alebo do vznesenia námietky proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
Dotknutá osoba môže kedykoľvek požiadať o opravu osobných údajov, o obmedzenie ich spracúvania alebo o ich vymazanie, ak sú splnené podmienky podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z.
Cookies
Naša internetová stránka používa súbory „cookies“. Cookie je malý textový súbor, ktorý sa ukladá vo vašom zariadení a slúži na:
- zabezpečenie základných funkcií webovej stránky (nevyhnutné cookies),
- štatistické účely (analytické cookies),
- prispôsobenie zobrazenia (preferenčné cookies),
- marketingové účely (marketingové cookies), ak sú použité.
Nevyhnutné cookies sú spracúvané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa a sú potrebné na správne fungovanie e‑shopu (napr. uloženie položiek v košíku). Analytické, preferenčné a marketingové cookies sú používané len na základe vášho súhlasu, ktorý udeľujete prostredníctvom cookie lišty; tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení vo vašom prehliadači alebo v rozhraní cookie lišty.
Väčšina prehliadačov umožňuje spravovať cookies vrátane ich blokovania alebo vymazania; pri vypnutí cookies však niektoré funkcie e‑shopu nemusia fungovať správne.
